关于人力资源, 老王只在读硕士的时候, 为写一篇关于从人力资源管理进化到人际关系管理的作文时, 有所涉及. 当时看的那些东西, 大多记不得了. 现在设想一下如果让我来管人力资源部, 我该怎么管, 希望能对你有所启发.
先罗列一下HR的职能.
1. 要对自己企业所处的行业的现状和发展趋势有大致的了解, 以便对企业的发展方向做到心中有底.
2. 对企业的发展规划和短中期的项目计划要有深刻的了解, 对这些商业计划所需要的人员, 技术要了解清楚, 以便人员的配备.
3. 对现有员工的知识, 技能要有充分的了解. 老王刚开始工作的时候, HR的人就给过我一张大表, 让我把我所会的技能打勾, 并标上水平高低. 此后, HR在老王参与的每一个项目结束时, 都会把相关技能加一评估, 然后更新我那张技能表.
4. 培训. 对员工最后的培训就是让他们做项目. 可以设计一些企业内部的项目来磨练新人. 同时也可以让他们参加一些培训课程, 以便了解他们的学习能力以及长项短项.
5. 补充新人. 对于企业缺乏的技术能力, 要补充新人或是外包给其他机构. 能否有效率地补充到所需的人才, 往往取决于以上四项工作做得是否到位.
6. 要掌握员工的性格, 脾气, 情绪以及人际关系. 这对人员搭配以及员工士气非常重要.
7. 工资和福利. 员工所掌握的每一项技能都要能对应相应的回报. 这样就能鼓励员工的进修, 提高员工的满意度, 进而加强凝聚力.
你还可以把你所想到的HR应该有的职能列上去. 根据以上所列的内容, 你就可以开始规划人力资源管理系统的内容了.
1. 要有一个公司所需技能的数据库. 以技能为主线, 给所需要的技能分级别, 每一级对应不同的工资.
2. 要有一个人员技能数据库. 以人员为主线, 罗列每一个员工所掌握的技能, 掌握程度, 并匹配响应的技能工资.
3. 以项目为主线, 建一个项目数据库. 对每一个项目, 培训教程所需的技能精心分析, 分类. 然后以此为依据, 来更新参与该项目或该培训教程的员工的技能表.
4. 要有一个员工素质和关系库. 有些精细的工作要交给细心的人去干. 有些需要很高合作度的项目不能交给几个有心结的去合作. 凡此种种, 目的就是寻找合适的人去干合适的工作.
有了以上的管理系统, HR的日常工作就简化为以下几项.
1. 根据员工的时间表制订合理的培训计划.
2. 随时更新管理系统中的数据.
3. 组织各项活动, 一是提高凝聚力, 二是在活动中进一步了解员工的性格情绪.
4. 定期约谈员工, 了解他们的想法, 疏缓他们的心理压力, 提升他们的士气.
5. 面试新人, 以期扩大公司的业务能力.
以上就是我的群众发言, 怡笑大方了. 如有胡说八道之处, 咖啡多包涵. |
发表于 2007-6-13 08:04
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发表于 2007-6-13 21:39
